Política de privacidade

Para os dados de quem se cadastra e assina o Simple Barber, o controlador é Simple Barber.

Canal para dúvidas e pedidos sobre dados pessoais (encarregado): WhatsApp (43) 99180-8066. Como agente de tratamento de pequeno porte, o Simple Barber mantém este canal no lugar de um encarregado formal (Resolução CD/ANPD nº 2/2022).

Quem agenda um horário ou é atendido numa barbearia tem os dados tratados por aquela barbearia, que é a controladora; a política dela fica na página de privacidade do site dela. O Simple Barber processa esses dados em nome da barbearia (operador), só para o sistema funcionar. Pedidos sobre esses dados devem ir para a barbearia; se chegarem até nós, encaminhamos a ela.

• Cadastro: nome da barbearia, endereço do site escolhido, nome, e-mail e telefone do responsável, usuário e senha (guardada só como código irreversível), e a data e a versão dos termos aceitos.
• Assinatura: CPF ou CNPJ do responsável e o plano escolhido. Dados de cartão são digitados direto na fatura do Asaas; o Simple Barber não os recebe.
• Equipe: nome, usuário e senha (código irreversível) de cada pessoa cadastrada no painel pela barbearia.
• Segurança: para barrar abuso, um código gerado a partir do endereço de internet (IP) de quem tenta se cadastrar ou entrar, guardado por até 3 dias; nunca o IP em si.
• Suporte: nos planos com suporte, as mensagens e arquivos que a barbearia enviar nos chamados.

• Criar e manter a conta, prestar o serviço e dar suporte: execução do contrato (LGPD, art. 7º, V).
• Cobrar a assinatura e guardar os registros de cobrança: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II).
• Avisar sobre a conta (fim do teste, vencimento, mudanças de preço ou destes textos): execução do contrato.
• Proteger o sistema contra abuso e fraude: legítimo interesse (art. 7º, IX), com o mínimo de dados.

Não vendemos dados, não usamos para publicidade e não fazemos perfis de comportamento.

• Asaas (instituição de pagamento, Brasil): emite e processa as cobranças; recebe nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ do responsável.
• Hostinger (hospedagem): o servidor onde ficam o sistema e o banco de dados está no Brasil.
• Google: quando a barbearia liga o Google Agenda, os dados dos agendamentos vão para a agenda do barbeiro; nos planos com suporte, os chamados ficam no Firebase, do Google. O Google pode guardar dados fora do Brasil; essa transferência segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais do próprio Google.

Fora isso, só compartilhamos dados se a lei ou uma ordem judicial exigir.

Os dados da conta ficam guardados enquanto a conta existir. A exclusão pode ser pedida a qualquer momento pelo canal acima e é feita em até 15 dias. Os registros de cobrança são guardados por 5 anos, por obrigação legal. O código de segurança derivado do IP é apagado em até 3 dias.

Conexão sempre criptografada (HTTPS), senhas guardadas só como código irreversível, dados de cada barbearia separados dos das outras, limite de tentativas de login e cópia de segurança diária. Se houver incidente de segurança que possa causar risco relevante, avisamos os afetados e a ANPD, como manda a lei.

O site de venda não usa cookies de rastreamento, publicidade ou estatística. O único cookie é o de sessão, criado só quando alguém entra no painel, para manter o login; ele é necessário para o sistema funcionar e expira sozinho.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• eliminação dos dados e revogação de consentimento, quando for o caso.

Peça pelo canal acima. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

O cadastro de barbearias é só para maiores de 18 anos.

Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes são avisadas pelo e-mail cadastrado e pelo painel, e a data no topo sempre mostra a versão em vigor. Ver também os termos de uso.